Analityka internetowa – po co to komu?
W świecie marketingu internetowego często pojawia się pytanie: czy kampanie Google Ads
działają poprawnie? Klient widzi, że budżety są wydawane w całości, liczba kliknięć rośnie,
pojawiają się minikonwersje, a sprzedaży… brak. Pozycjonowanie strony osiąga świetne
wyniki – słowa kluczowe są w TOP10, TOP5, a nawet TOP3. Blog firmowy generuje setki
wyświetleń, a sprzedaży nadal nie widać. Dodajemy do tego kampanie Facebook Ads, a
sytuacja jest podobna jak przy Google Ads – narzędzia analityki Meta Ads pokazują szereg
mikrokonwersji, ale sprzedaż nie rośnie.
Dlaczego analityka jest kluczowa?
Wieloletnie doświadczenia z promowaniem sklepów i stron internetowych prowadzą do
jednego wniosku: kluczowa jest strona internetowa i to, jak klient się po niej porusza.
Nawet najlepiej zoptymalizowane kampanie reklamowe nie przyniosą efektów, jeśli
użytkownik napotka przeszkody na stronie.
“Wieloletnie doświadczenia z promowaniem sklepów i stron internetowych prowadzą do
jednego wniosku: kluczowa jest strona internetowa i to, jak klient się po niej porusza..”
Jak wykorzystać analitykę w praktyce?
Dzięki odpowiednim raportom w Google Analitisc 4 oraz indywidualnie przygotowanym
analizom można zdiagnozować, gdzie leży problem. Przykładowe trudności to:
– trudność w wyszukaniu konkretnego produktu
– skomplikowana rejestracja klienta
– problemy przy płatnościach internetowych
– brak preferowanej metody dostawy
Praktyczne przykłady analityki internetowej
1. Analiza ścieżki użytkownika (User Journey) – sprawdzenie, jak użytkownicy poruszają się
po stronie i identyfikacja miejsc, gdzie opuszczają proces zakupowy.
2. Wykrywanie problemów z formularzami – analiza porzuconych formularzy
rejestracyjnych i uproszczenie procesu.
3. Ocena skuteczności kanałów marketingowych – porównanie źródeł ruchu pod kątem
konwersji i wartości sprzedaży.
4. Badanie mikrokonwersji – śledzenie działań takich jak zapis do newslettera czy dodanie
produktu do koszyka.
5. Testowanie zmian na stronie (A/B Testing) – porównanie skuteczności różnych wersji
strony lub elementów.
6. Identyfikacja problemów technicznych – wykrywanie błędów technicznych, wolnego
ładowania strony czy problemów mobilnych.
7. Optymalizacja kosztów reklamowych – analiza opłacalności kampanii i przesunięcie
budżetu na efektywne źródła.
Podsumowanie
Analityka internetowa to nie tylko liczby i wykresy. To narzędzie, które pozwala zrozumieć
zachowania użytkowników, zidentyfikować problemy na stronie i zoptymalizować proces
sprzedaży. Bez rzetelnej analizy nawet największe budżety reklamowe mogą nie przynieść
oczekiwanych rezultatów. Dlatego warto inwestować w analitykę i regularnie monitorować,
jak użytkownicy korzystają z Twojej strony internetowej.